Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

2. KONU

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği beyaz eşya, elektrikli süpürge ve mutfak aletlerine ait yedek parça ve aksesuarların satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

• Ürün: [Yedek Parça veya Aksesuar Adı]
• Marka/Model: [Uyumlu Olduğu Cihaz Bilgisi]
• Adet: [Miktar]
• Satış Fiyatı (KDV dahil): [Fiyat]
• Kargo Ücreti: [Tutar]
• Teslimat Adresi: [Adres]

4. TESLİMAT VE KONTROL

1. Ürün, sipariş onayını takiben en geç 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
2. Teslim süresi 30 günü aşamaz. Aksi halde ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
3. Ürün tesliminde, ALICI ürünü kontrol etme ve varsa hasarı tespit ederek tutanak tutturma hakkına sahiptir. Tutanak tutulmayan hasarlarda dahi ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

5. GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, Madde 4’te belirtilen ürünün özellikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını beyan eder.
2. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden www.UyumluParcalar.com sorumlu tutulamaz.
3. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklerde; faturanın aslı, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
4. Ürün, yasal 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın adresine veya gösterdiği kişiye SİPARİŞ VE TAŞIMA KURALLARINDA/ÖN BİLGİLENDİRME içinde belirtilen sürede teslim edilir.
5. Teslimat için sözleşmenin imzalanarak SATICI’ya ulaştırılması ve ürün bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması gerekir.
6. ALICI’ya teslim edilen ürünün, kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanımı nedeniyle banka tarafından SATICI’ya ödemesi yapılmazsa, ürün 3 iş günü içinde SATICI’ya kullanılmamış olarak iade edecektir. Bu durumda kargo, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi halinde masrafları SATICI’ya aittir. Alıcı farklı bir kargo firması ile göndermeyi talep etmesi halinde masraflarını ödemeyi kabul eder.
7. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, ulaşım engeli vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, SATICI durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir, benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal durumunda ücret 10 gün içinde iade edilir.
8. Garanti Belgesi ile satılan arızalı ürünler yetkili servise bildirilebilir; servis yoksa SATICI’ya gönderilebilir. Bu durumda kargo, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi halinde masrafları SATICI’ya aittir. Alıcı farklı bir kargo firması ile göndermeyi talep etmesi halinde masraflarını ödemeyi kabul eder.
9. İş bu Sözleşme ile, ALICI nın SATICININ sitesinden www.UyumluParcalar.com siparişini vermesi halinde sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
10. Gerekli durumlarda, kredi kartı güvenliği için kart sahibine ulaşılamazsa sipariş iptal edilebilir.
11. Her siparişte banka, IP ve log kayıtları alınır. Dolandırıcılık durumunda savcılığa suç duyurusunda bulunularak yasal işlem başlatılır.
12. Teknik hatalar nedeniyle yanlış fiyatla girilen siparişler, iptal edilebilir.
13. İmla hataları bağlayıcı değildir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya belirttiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya e-posta, telefon veya site üzerinden iade talep formu ile bildirim yapılmalı ve iade edilmek istenen ürün, kullanılmamış ve sağlam olmalıdır.

Cayma durumunda, ürünle birlikte fatura aslı ve varsa kargo teslim tutanağı örneği SATICI’ya gönderilmelidir. Belgeler ulaştıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve diğer yasal kesintiler iade edilmez. İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

İade, Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtildiği gibi alıcının anlaşmalı kargo firmasıyla yapılırsa, kargo ücreti SATICI’ya aittir. Eğer ALICI’nın bulunduğu yerde bu kargo firması yoksa, farklı bir firmayla gönderim yapılabilir; bu durumda kargo ücretinden SATICI sorumludur. Ancak, SATICININ KARGO FİRMASI alıcının bölgesinde mevcut olmasına rağmen (ALICI nın adresine uzak yada yakın olsa bile) farklı bir firmayla gönderim yapılırsa, kargo ücreti ve olası hasar ALICI’ya aittir.

Elektrikli ürünlerin ve malzemelerin deneme, yanılma, uyumluluk ve cihaz diğer arıza tespit ve kontrolü amacıyla kullanılmasını önlemek amacıyla, iadesi yapılamamaktadır.

Faturanızın firma adına kesilmesi durumunda, ürün iadesi için iade faturası gerekmektedir.

7. SİPARİŞ İPTALİ

ALICI, sipariş iptalini en geç 24 saat içinde (0544 550 1818) numaralı telefondan bildirmelidir. Sipariş kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda iade işlemi için cayma hakkı kuralları geçerlidir.

8. YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeyle ilgili anlaşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin gerçekleşmesi, tarafların sözleşme şartlarını kabul ettiği anlamına gelir.

HÜKÜM

Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketici tarafından imzalanmadıkça geçerli sayılmaz. Bu 1 (bir) sayfalık belge, sipariş tarihinde SATICI tarafından düzenlenmiş olup; ALICI tüm bilgileri okuyup anladığını, kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder.